อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ bk989 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้การจัดการข้อมูล
bk989 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ต้องการขอข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการแจ้งปัญหาด้านบัญชี ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือบนเว็บไซต์ แจ้งหมายเลขบัญชีและประเด็นที่ต้องการ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิว

อีเมล

ส่งคำขอข้อมูลหรือแจ้งปัญหาทางอีเมลอย่างเป็นทางการ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารแนบหรือหลักฐานการทำธุรกรรม

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ bk989 สะดวกสำหรับผู้ใช้มือถือ แจ้งชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการทราบ

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีของคุณถูกจัดเก็บด้วยการเข้ารหัส SSL และเราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลาโดยแจ้งทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดเข้ารหัสด้วย SSL การเข้าถึงระบบต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเมนูบัญชีของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนตามนโยบายของเรา

การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลบัญชี

แจ้งทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะรวบรวมและส่งให้คุณตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรมที่คุณร้องขอ เช่น การยืนยันรายการผ่าน PromptPay

ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนดและแจ้งความประสงค์ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ โดยบางข้อมูลอาจต้องเก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในประเทศไทยได้รับความคุ้มครองตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

รายการผ่าน Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการช่องทางนั้น ๆ ด้วย ตรวจสอบยอดและยืนยัน PIN ในแอปก่อนส่งรายการทุกครั้ง

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านช่องทางบัญชีของคุณล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายที่อัปเดต
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต